酒店自助开房终端机-酒店自助入住机

酒店自助开房终端机，主要目的是为了能够取代酒店前台的人力，所以这个机器的功能设计和工作流程是完全模拟酒店前台的，加入了智能模块和互联网信息科技赋予其更高的工作效率。

我们去住酒店，首先要去前台找工作人员登记吧，然后交钱、拿房卡，就是这么一个过程。我们再来看看机器操作有什么异同之处。首先，去操作机器，登记个人信息、验证身份证、人脸等，这个和前台工作人员给你办理登记、看你身份证、再看你的人脸跟身份证是否一致是一样的；酒店自助入住一体机加入了身份证识别模块、人脸识别模块，所以这个过程是秒完成，比人工要快得多。

接下来是自主选择房间，注意，这个服务通常人工前台是不愿意给你提供的，要是每个人都这样选房间的话，工作人员还不得累死？

在酒店自助开房终端机上面自助操作，你不仅可以选房间、楼层，还可看到房间的图片、信息，选的清清楚楚明明白白。你按自己的心意选好房间，后期也避免很多房间不如意要再来换房间的麻烦。

最后是付钱拿房卡，现在最常用的付钱方式就是扫码、刷卡，我们一般标配都是内嵌二维码扫描模组，能够实现自助扫码支付，你这边一付过钱，旁边的卡口就会吐出房卡，热敏打印机也会把小票打印出来。这么多的操作，其实也是秒完成。

酒店自助一体机到底可以为酒店带来什么呢？

1、产品稳定性高，办理速度快，单次办理快到10秒便可完成人证对比，公安上传，领取房卡。

2、酒店团队办理入住时，前台办理较为拥挤，散客或OTA客人办理不方便，自助机可以帮助客人快速办理入住，退房，减少排队等待的情况。

3、节假日客流量大，前台办理较为拥挤，等待时间较长，客人可在自助机自行办理，减少急躁的客人与前台人员发生口角冲突。

4、夜班人手少，可以在员工暂离前台或客人较多时帮忙办理.

5、让强调个性，私密性的年轻人可以在机器上自行办理，让我们的工作人员服务更需要人员服务的人群，例如年纪较大的人和语言、证件不同的外国人。

6、帮助前台分流，减轻前台工作压力，为员工创造更友好的工作环境，帮助酒店留住员工。