时间:2021-10-13 13:28:49
作为中国传统的情人节,每年七夕都能催生不少“浪漫经济”。鲜花市场生意火爆,酒店市场的热度更是直线上升。据携程数据显示,6成情侣今年没过上“2·14”情人节,因此决心“大过七夕”。今年七夕,酒店预订暴涨近300%,其中五星酒店热度比去年上涨12%。95后预订五星酒店占比上升19%,成“七夕开房”增速最快人群,果然年轻人更愿意为爱情买单。
年轻人喜欢什么样的酒店?最适合“七夕开房”的酒店应该是什么样子?笔者认为,新潮的、智能的、高度重视隐私与安全的智慧酒店,才是最优选择。试想一下,甜蜜的晚餐过后,你们去酒店办理入住,因为生意火爆,前台正排着长龙,对象开始面露愠色,周围时不时有人投来异样的眼光。很扫兴致有木有?!
但如果你入住的是一家智慧酒店,酒店自助入住一体机不仅可以避免上述难题,还能给你们全新的优质入住体验。以智慧酒店系统为例,按入住前、住中、退房的流程为大家详细介绍。
一、入住前
你可以在手机上的VX小程序看房选房、办理入住,免去前台排队登记的时间;也可以在现场使用酒店自助入住一体机快速办理,只需几分钟,便可以完成预订、选房、身份验证、在线支付、登记等流程,实现从预订到入住的便捷体验。
二、住中
①自定义浪漫的欢迎模式
自助办理好入住手续后,只需在VX小程序登录,便可提前打开房间空调、灯光,调整好房间的氛围。也可以通过智能门锁联动,在推门进入的瞬间,即开启浪漫的欢迎模式。
②智能语音音箱控制系统
你可以通过语音对话,轻松控制灯光、窗帘、空调、电视等设备,再也不为找不到开关而苦恼;
想为TA准备浪漫的烛光晚餐?也可通过小度音箱发起客需服务,酒店工作人员可通过后台软件接受和管理服务需求并快速响应;
在陌生的城市不知道去哪玩?问问小度音响,马上告知你周边的景点、美食。
旅途劳累或者忘记购买当地特产、纪念品、礼物时,只需动动手指,不用外出,便可在酒店运营的新零售小程序中选购。
三、退房
只需在手机上轻松点一点,便可一键退房或续住,预约发票省时省力省心。
智慧酒店是互联网时代、消费升级的必然趋势
智慧酒店以物联网、云计算、新一代的移动服务终端等新型信息技术为基础,可以为消费者提供方便的、快捷的、一条龙的服务,是符合时代发展的产物,酒店行业想要继续保持欣欣向荣的发展,必然要建立能满足消费者个性化需求、紧跟时代潮流的智慧酒店。
酒店作为第三产业,其核心竞争力便是优质的服务。目前,我国经济型酒店仍占主导,竞争十分强烈,同时也给中高档酒店带来了冲击。如何从竞争激烈的酒店丛林中脱颖而出,成为很多酒店的难题。
这样,智慧型酒店已然成为酒店从业者解决这一问题的最佳选择。其一,通过大数据分析,可以更好地为顾客提供及时且优质的服务。其二,智能化的系统,智慧型管理模式可有效降低人工成本;对资源的合理配置,提升酒店的竞争力。
七夕情人节引爆的酒店消费热潮,从侧面也佐证着传统的复杂程序化的酒店正在退出时代舞台。疫情给酒店带来重创的同时,正加速驱动科技在酒店行业的运用,“智慧酒店”正成为酒店行业新趋势!
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