时间:2021-10-25 15:38:23
长期以来酒店业(主要是星级酒店)的用户群集中在与公务商旅有关的公务官员和企业人士,即使用服务的人并不是最终买单的人,并且消费者年龄偏大,追求所谓高大上的气派。而随着公款消费的日益减少,目前使用住宿服务的人大部分是自己买单,个人付款是主流,并且消费者年龄显著年轻化,20-40岁是消费主体,为满足用户群不同场景的需求,住宿业逐渐细分为酒店、客栈、公寓、民宿等多种业态。
短期旅游和出行成主流。
数据显示,41%的游客当天预订当天入住,提前1天预订的游客占比16%,这其中主要以90后为主。
这主要有两方面原因,一是国人对于民宿短租公寓的接受度正在慢慢变高;二是周末出行增多。以往游客短途和短期出行多选择酒店,随着民宿短租公寓的推广和设施的健全,游客对于民宿短租公寓的接受度也在提高;从入住时间上看,周五周六入住人数高于一周内其他天数约20%。
而民宿公寓管理系统作为民宿公寓的信息应用核心,为了适应市场用户普遍需求,也不得不做出了重要的升级与改变。酒店pms管理系统可以放心使用,满足民宿短租公寓管理者对民宿公寓管理系统的基础功能需求。
住宿管理:轻松管理房态、房价,包含房态分享、包栋管理、房态表、房态操作记录等功能。
财务管理:可以进行收银、发票管理、预授权、在线支付等操作,也可以查看基础的财务报表。
订单管理:包含住宿订单、包栋订单、订单盒子、订单列表等。比如在住宿订单,商家可以一目了然地分类查看即将入住、即将退房、临时挂账、未排房等所有状态的订单。
会员管理:可以帮助商家制定会员权益及升级方案,构建自己的会员体系、会员卡体系。同时包含现金券、折扣券、抵房券等多种营销方式,助力商家提升会员粘性。
客户管理:通过企业客户、团队客户等板块,让商家在管理B端客户方面也能得心应手。
移动端:支持多终端操作,商家可以在手机、平板下载订单来了App,和专业版一样便捷。
数据报表:包含运营、流水、销售等多维度数据及报表,方便商家掌握整体生意脉络。
增值服务:可申请打通美宿来了直连,触达多元渠道,为商家带来更多的增量订单。
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