竞争加剧导致很多酒店利润下降甚至亏损。在为酒店定制路客智能酒店系统升级改造方案的过程中，分析总结酒店陷入经营困境的原因主要有这几点：酒店人力成本不断上升；酒店营销能力薄弱；客人入住流程繁琐，客房体验差，前台服务人员的态度难掌控；酒店线上订单对OTA平台的依赖程度高等。

传统酒店想要持续盈利，就必须解决这些发展道路上的绊脚石。路客智能酒店系统的出现，正是解决这些问题最好的方法。

一、智能酒店系统帮助酒店带来管理效率的提升

酒店管理人员通过智慧酒店的云管理平台，实现对酒店设备和客房的智能管理。更重要的是，系统自动巡检设备运行状况、故障预警、远程升级等，这些不仅会提升酒店的管理，还会减少酒店的投诉，提升酒店的口碑。

二、智能酒店系统降低酒店的人力、能耗等成本

在酒店运营过程中，酒店的可控制成本主要有人工成本、能耗成本、洗涤成本，办公成本、公关成本等。在这些成本当中，人工成本是占比较大的一部分，同时也是可调控性较大的一部分。通过智慧酒店系统合理地配置人员，既可以达到“精兵简政”的效果，节约人工成本，还可提升服务效率。

再者，智能酒店系统的应用还可以节能降耗，打造绿色、低碳的客房；通过模块自检、设备巡检以及系统远程升级，降低酒店的其他成本。

三、智能酒店系统优化入住体验，提高酒店的入住率及客人的满意度

酒店自助入住机的功能强大，具备扫描身份证、刷脸识别比对、选房、缴费、收/发房卡、小票打印、押金原路返回等全自动入住流程；支持二代身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证、全球护照和台胞证、港澳通行证等多证件自助办理入住，满足国际化酒店需求。

利用客控系统打造的智慧客房，让一切客房设备操作智能化。躺在床上通过手机或智能音箱即可轻松操作客房的灯光、窗帘、空调、电视、门锁等设备，赋予产品更加温暖、亲切、周到和自然流畅的体验价值，提升住客的满意度。

四、智能酒店系统可搭建酒店自己的营销平台，降低对OTA平台的依赖

过度依赖OTA，高昂的扣点是多数酒店面临的最大难题。通过智慧酒店搭建酒店自己的营销平台，如通过自建的微信小程序平台，酒店可展示地址、酒店图片、电话、交通等信息，客户可直接在线预订、在线商城购物等，连锁酒店也可以设置不同的门店和预定入口，以打开新的流量空间。

此外还可通过路客智能酒店系统进行商业延展，让客人在“住”之外还有更多选择，既有利于盈利，也有利于用户体验。

陷入困境的酒店各有各的难题，而效益好的酒店则有共同的优点——紧跟时代潮流，拥抱现代化科技。酒店想俘获客人芳心，利用路客智能酒店系统来大幅度提升用户体验，提高酒店运营效率并节约成本是必然趋势，而这也是路客智能酒店系统与传统酒店的本质区别所在！